O mercado financeiro é uma das áreas que mais causa curiosidade do público em geral. Saber sobre Bolsa de Valores, investimentos, day-trade, dólar, IBOV… são todos assuntos que permeiam o dia a dia de quem trabalha na área, mas que muitas vezes fica fora do conhecimento de quem não está dentro desse nicho.
Geralmente, quem não tem muito contato com o mercado possui duas ideias fixas sobre o assunto: “é muito difícil” e “é para quem tem muito dinheiro”. Na prática, essas ideias estão erradas. Mas como mudar essas e outras várias ideias de quem sempre acreditou nisso? Uma das alternativas é produzir conteúdo!
Com a produção de conteúdo, é possível explicar com detalhes e educar o espectador (isso para qualquer nicho, ok?), e assim, fazer com que ele desmistifique suas ideias pré-concebidas e realmente entenda o tema que você está tratando. Inclusive de assuntos supostamente “espinhosos”, como é o mercado financeiro.
Nesse artigo, te mostro 3 dicas que um bom produtor de conteúdo deve levar em consideração para criar materiais que realmente sejam eficientes nessa área. Acompanhe!
Linguagem
Imagine que você foi viajar para uma cidade de um país distante e está com dificuldades para entender o idioma local. Em um pior caso, talvez nem mesmo saiba falar o idioma local (alguns que estão lendo já devem ter passado por isso). No exemplo em questão, você vai andando pela cidade e encontra um grupo de pessoas que fala o seu idioma. O que vai pensar nesse momento? É a luz do fim do túnel!
Obviamente, é normal se identificar com alguém que fala a nossa língua. Em produção conteúdo isso não é diferente. Quando estamos em um determinado nicho, é fundamental saber com quem estamos tratando e que tipo de palavras, expressões e estilo de linguagem serão eficientes para esse grupo de usuários.
Os usuários em questão precisam se identificar, entender o que está sendo falado e ver você e seus conteúdos como capazes de trazer valor.
Isso não significa ser mais ou menos formal: é preciso ser eficiente, falar a linguagem do outro, ter empatia para se colocar no lugar da outra pessoa e entender suas dúvidas, dores e principais questionamentos.
Imagine que estamos escrevendo um artigo sobre day-trade para alguém que não acredita que esse tipo de operação é eficiente. O que devemos fazer? Certamente é necessário explicar, de modo técnico, sobre a importância da gestão de risco, da gestão operacional, da escolha de metodologias relevantes (como análise técnica e tape reading) e da necessidade de que um day-trader possua horas de tela para poder realmente entender a dinâmica da Bolsa de Valores.
Isso não significa que quem está nos acompanhando (seja por vídeo, áudio ou conteúdo escrito) vai com absoluta certeza se tornar um day-trader. Mas, certamente, esclarecemos uma ideia fixa anterior de que o “mercado financeiro e o day-trade são apenas uma questão de sorte”.
Ao se tornar uma autoridade no assunto, o respeito vem. E com o respeito, vem a audiência. Ganhou um seguidor para seus conteúdos!
Personas
Por melhor que seja a linguagem, devemos compreender que existem pessoas com perfis e conhecimentos diferentes. Há perfis mais iniciantes, outros mais avançados… como atingir esse público diferente?
Com certeza, não é assertivo fazer exatamente a mesma coisa. É preciso adaptar o conteúdo. A linguagem e o estilo são distintos para um iniciante e para alguém de nível intermediário.
Se você já tem rede social e contato por e-mail, uma dica é começar por meio das dúvidas que você recebe. Quais são as principais dores daquele público? É possível separar em personas diferentes? Há sempre dúvidas básicas, intermediárias e outras avançadas?
A partir daí, é possível produzir conteúdos direcionados. Não espere ter sucesso falando sobre “O que é Bolsa de Valores” para um day-trader full-time. Ele não vai ler esse conteúdo, porque não o interessa. Talvez já o interessou. Mas hoje, certamente sua atenção estará em outras questões.
Estágios
Ok, você já definiu bem as personas e suas respectivas linguagens. Mas você já parou para pensar qual é o momento do seu usuário trader?
Pensemos em um seguinte exemplo: você está de mudança de seu apartamento, e está buscando uma nova moradia. Um dia caminhando na rua, um sujeito vem correndo e lhe aborda com um tapa nas costas, dizendo “compre um apartamento pelo valor de R$ 200.000,00”. Você certamente se assustaria, independente de estar buscando um novo local para morar.
O exemplo parece absurdo. Mas é exatamente isso que muitos produtores de conteúdo e marcas fazem quando desejam oferecer seus serviços e produtos, seja no mercado financeiro, seja em outras áreas.
Nesse exemplo anterior, e se o mesmo sujeito tivesse entrado em contato com você após você preencher um formulário online? E se esse mesmo sujeito agendasse com você uma visita no apartamento? E se mostrasse condições de parcelamento? Parece mais lógico. A probabilidade de você fechar negócio com certeza aumentaria significativamente.
Respeitando cada passo e entendendo as demandas do seu público, é possível construir fluxos em que você nutre seus espectadores, ensinando sobre o mercado conforme suas expectativas e oferecendo conteúdos ricos conforme a necessidade.
Entenda quando deve-se falar de mercado, ferramentas e valores para seu espectador.
Veja quais são os estágios, que nada mais são que os momentos do seu usuário, identificando quais conteúdos se encaixam melhor na realidade dele.
Nesse artigo, trouxemos algumas dicas para produzir conteúdo para o mundo financeiro. Deseja conhecer melhor o trabalho que fazemos de educação de quem nos acompanha? Então dê uma olhada no nosso Blog e em nosso canal de vídeos no Youtube. Temos muitos materiais ricos por lá.
Educar para o mercado financeiro: esse é o lema de conteúdo da Nelogica. Siga nos acompanhando!
Escrito por Lucas Chagas (Analista Sênior de Conteúdo e Especialista em Trading)
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